На поручения, в ходе их выполнения, могут отправляться Ответы и выписываться Поручения-на-поручение . В качестве автора поручения-на-поручение или ответа может быть указан исполнитель вышестоящего (по иерархии) поручения или лица, его замещающие: секретарь-референт, заместитель, контролер или делопроизводитель подразделения или организации. В качестве исполнителя поручения-на-поручение может выступать любой сотрудник данной или внешней организации. Поле “Контролер” заполняется так же, как и у поручения.
Поручение-на-поручение – это такое же поручение, только в качестве Главного документа у него тоже Поручение. Правила выписки у него такие же, как и у обычного Поручения.
Поручение на поручение можно создать, встав на строку главного поручения в представлении и нажав кнопку 
в области действий представления. Чтобы создать поручение на поручение прямо из формы главного поручения, нужно нажать кнопку действия формы "Создать" и из выпадающего меню выбрать опцию "Поручение на поручение".
Ответ-на-поручение – это другая форма документа. Создается по нажатию на кнопку 
в представлении, содержащем поручение, ответ на которое нужно создать. При этом курсор мыши должен находиться на нужном поручении. Кроме того, ответ на поручение можно создать прямо из формы поручения. Для этого нужно нажать кнопку действия формы "Создать" и из выпадающего меню выбрать опцию "Ответ".
В верхней части ответа располагается ссылка на поручение, на которое создается ответ. В нижней части формы ответа есть кнопка "Показать карточку главного документа". Нажав на эту кнопку, можно перейти к карточке входящего документа (или повторного или ответного к нему документа), по которому было выписано поручение.
Заполнение полей аналогично заполнению полей поручения, за исключением двух полей:
|
Исходящий номер исполнителя |
В случае если ответ на поручение сопровождается исходящим документом, номер этого документа заносится в ответ, в это поле. |
|
Кому направлен ответ |
Здесь указывается, сотрудник из структуры организации, которому направлена бумажная копия ответа |
Если ответ на поручение не устроил должностное лицо, выписавшее поручение, то, находясь в карточке ответа, он может выписать другое поручение (нажав на соответствующую кнопку в верхней части Ответа), которое будет являться уже Поручением на Ответ.