Сразу после открытия БД "Входящая почта", в области представления открывается папка "Поступившая почта", содержащая все сообщения, потупившие в адрес баз данных "Входящие документы" или "Обращения граждан".
Нажатие кнопки 
приведет к тому, что все вновь поступившие сообщения преобразуются в форму входящих документов или обращений граждан и будут доступны для редактирования и дальнейшей работы из видов навигатора БД "Входящая почта".
Навигатор позволяет перейти к следующим представлениям:
| Название вида |
Отображаемые документы |
Описание |
|
1. Входящие\Все |
Все не переданные входящие документы |
Плоский вид, отсортирован по дате получения почтового сообщения |
|
1. Входящие\По дате получения |
Все не переданные входящие документы |
Плоский вид, категоризирован по дате получения почтового сообщения |
|
1. Входящие\По отправителю |
Все не переданные входящие документы |
Плоский вид, категоризирован по системному имени пославшего почтовое сообщение. |
|
1. Входящие\ Переданные |
Все документы, переданные для регистрации в БД "Входящие документы" |
Плоский вид |
|
2. Обращения\Все |
Все не переданные обращения граждан |
Плоский вид, отсортирован по дате получения почтового сообщения |
|
2. Обращения\По дате получения |
Все не переданные обращения граждан |
Плоский вид, категоризирован по дате получения почтового сообщения |
|
2. Обращения\По отправителю |
Все не переданные обращения граждан |
Плоский вид, категоризирован по системному имени пославшего почтовое сообщение. |
|
2. Обращения\ Переданные |
Все документы, переданные для регистрации в БД "Обращения граждан" |
Плоский вид |
Для работы с полученными входящими документами необходимо перейти в один из видов, помеченных цифрой 1, и дважды щелкнуть левой кнопкой мыши по строке нужного документа. На экране появится документ в следующей форме:
Кнопки действий позволят выполнить следующие действия:
|
|
При помощи этой кнопки документ может быть перенесен в разряд обращений граждан, если он был прислан не на тот адрес и попал в список входящих документов случайно. После этой операции данный документ будет появляться только в видах группы "Обращения", и с ним можно продолжить работу , как с обращением. |
|
|
Эта кнопка предназначена для создания регистрационно-контрольной карточки входящего документа в БД "Входящие документы". После этого действия следует заполнить еще незаполненные поля новой РКК и зарегистрировать документ (либо передать его на регистрацию). |
|
|
С помощью этой кнопки можно перейти к форме печати документа и вывести его на печать нажатием кнопки "Печать". |
Вид входящего документа в форме печати.
Для работы с полученными обращениями граждан необходимо перейти в один из видов, помеченных цифрой 2 (вид из группы "Обращения"), а дальше работа ведется по аналогии с описанной процедурой работы с входящими документами.