Обработка входящей почты
В Lotus - Notes есть возможность создания специальных баз, которым назначается почтовый адрес, и на этот адрес могут направляться почтовые сообщения. Полученные сообщения сохраняются в базе и в дальнейшем могут быть соответствующим образом обработаны. Подобные базы имеют общее название – Mail-In Databases – базы для получения входящей почты. БД “Входящая почта” является подобной базой. Она предназначена для получения по электронной почте сообщений, содержащих входящие документы и обращения граждан. Полученные сообщения преобразуются специальным агентом или вручную (выполнением соответствующего действия) в форму входящих документов или обращений граждан, после чего они могут редактироваться и копироваться в БД "Входящие документы" или "Обращения граждан", где с ними будет продолжена работа (направление на регистрацию, регистрация, а затем направление документа на рассмотрение, наложение поручений и т.д.).